Carla van Kaldenkerken
in: Konfliktlösungs-Tools – 2. Auflage, klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis, ManagerSeminareVerlag
in: Konfliktlösungs-Tools – 2. Auflage, klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis, ManagerSeminareVerlag